2014年5月14日 星期三

21%的投資你會下手嗎


昨天接到中國人壽業務員的電話,以下簡稱P先生。

P先生:先生您好,我們的電腦資料中顯示,你沒有設定到之前公司提供的優惠專案。請問是您忘記了,還是我們沒有聯繫到您呢?

我:有嗎?我沒設定到?什麼東西

P先生:是的,我們其他VIP客戶都設定了,但是電腦顯示你還沒有做過設定,所以我特地打電話詢問看看。

我:好吧,我遺漏了,是什麼功能。

P先生:喔,好,那我在這邊跟你做個說明。因為您有購買過中國人壽的保單,我們公司規模還不算最大,所以公司非常感謝您的支持,我們想提供你一個21%的回饋專案,這是公司特別感謝您歷年的支持,以及想要搶占市佔率,才有的專案,一般外面臨櫃是沒有辦法申辦的。

(聽到這邊才知道自己中計了,
這位先生用一種你應該有做設定才對的口氣,很高招)

接下來就是這位P先生跟我解釋21%專案內容包含什麼樣的服務,簡單來說,就是一個保本的保單,20年期滿可以領回所有的本金外加21%的利息,同時這20年都有相關的保險服務包含壽險失能險等等。

我必須要說,賣保單絕對是正當職業,但是當你想要用話術引導我們往錯誤的思考方向,我就覺得這是在拐騙了。

稍微思考一下,銀行有可能提供年利率21%的產品嗎?如果真的有其中一家提供了這樣的服務,我想其他幾家銀行都要跳腳了。我更知道自己並不能算是多麼重要的客戶,我的資產沒有上億,銀行是不可能為了拉攏我這樣的客戶而提供超過市場行情的服務。

再來,每個月繳交的費用,必須要累積到期滿才能領回,這點要特別注意。畢竟人家都說魔鬼藏在細節裡,所有的細節我們就要去留意。我當然就問P先生,請問21%多久可以領,得到的答案就是期滿,那再請問期滿是多久叫期滿,他才很不願意地說出20年。好了,到這邊,你看21%要等到20年才能領,有沒有發現,等於 21% ÷ 20年 =1.05%/年

每年1.05%,其實不能算是保本,因為台灣的通彭大概是3%,這麼來看1.05%充其量只能說20年後讓你少賠一點。

喔對了,P先生有反駁我,他是這樣認為的,如果一年我們放100萬進去,一年後公司就是給我們21%利息,這樣算的話一年就有21%利息。但是還是那個問題,多久可以領?一樣要等到20年才領得到,那我這樣說好了,好好好算你真的是21%利息,但是這些本金跟利息綁在銀行20年的機會成本就要考慮進去了,還是用100萬來算,本來我放在銀行定存20年,以1.36%(今日銀行公告的利率),結果可以拿回1310183元,也就是31.02%,所以你真的覺得21%對我比較有吸引力嗎。OK我接受你有含保險的服務,算是給你們公司賺的服務費,那我為什麼不去買一份更有保障的合約,要聽你拿21%來呼嚨我是保本賺利息。

中國人壽如此的行銷手法,讓我這個原本有購買中壽保單的客戶,覺得下次不會想再跟你們購買了。


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